1、送货上门、货到付款订单：
快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您当场办理整单商品的退换货。若订单中含有赠品，请一并退回。7天退换货保障购物无忧。
特别提示：如果您的订单中如果含有多件商品、赠品，您只能整单退货，不支持部分签收，如开具发票，需同时退回。
2、邮局邮寄订单：
请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您不要签收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱，也可以全部退货。平邮订单，在收到包裹时，如发现包裹破损，请您要求邮局出具包裹破损证明。
注：敬请您在验货签收时仔细核对发票，如果出现发票开错或漏开，请您及时联系我们，注明订单号、邮寄地址和收信人姓名，我们接到您的信息后会尽快重新为您开具，并邮寄给您。